Perubahan Metode Otentikasi Transaksi Online

 

Per 22 April 2026, Pengiriman OTP akan mengalami perubahan dengan detail sebagai berikut :

  1. Bagi Nasabah Android yang sudah memiliki dan melakukan registrasi M-Smile akan menerima OTP melalui inbox M-Smile dan push notifikasi. OTP melalui push notifikasi M-Smile dapat diterima dengan kondisi pengaturan pemberitahuan notifikasi M-Smile diaktifkan.
  2. Bagi NasabahAndroid yang belum memiliki dan belum melakukan registrasi M-Smile akan menerima OTP melalui SMS

*Saat ini perubahan metode hanya berlaku untuk nasabah dengan tipe smartphone android

Pengiriman OTP akan masuk ke dalam inbox M-smile, lihat di sini

FAQ:

  1. Kenapa Saya tidak menerima Kode OTP?
    =>     Bapak/ Ibu dapat melakukan pengecekan OTP melalui Inbox di M-Smile namun jika Bapak/ Ibu ingin menerima melalui notifikasi seperti sms maka dapat mengaktifkan notifikasi M-Smile pada Menu Pengaturan (Setting) di IOS/ Android/ Huawei.

Jika Bapak/ Ibu melakukan pergantian perangkat atau smartphone segera lakukan registrasi M-Smile di perangkat/ smartphone baru Anda untuk mendapatkan Kode OTP

Cara mengaktifkan notifikasi melalui smartphone Android, iOS & Huawei klik di sini

Mila